Cancelando um pagamento que foi dividido

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Cancelamento proporcional

O cancelamento das transa√ß√Ķes de split ocorre de forma proporcional, ou seja, todos os recebedores envolvidos na transa√ß√£o s√£o debitados proporcionalmente, seja feito de forma parcial ou total.

  • Somente o prim√°rio pode solicitar o cancelamento da transa√ß√£o.

  • O cancelamento pode ser solicitado por 2 canais: via API (cancelamento total e parcial) e via iBanking (somente cancelamento total).

  • Para compor o valor que ser√° devolvido ao comprador, todos os recebedores participantes da divis√£o s√£o debitados.

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Cancelamento total

Exemplo de cancelamento total, supondo uma transação de R$ 100,00 com a seguinte divisão:

Prim√°rio: R$ 50,00
Secund√°rio 1: R$ 30,00
Secund√°rio 2: R$ 20,00

Se o cliente solicitar um cancelamento no valor de R$ 100,00 (que corresponde a 100% do valor da transação), todos devolverão 100% dos valores que receberam na transação, ou seja:

Prim√°rio: devolver√° R$ 50,00
Secund√°rio 1: devolver√° R$ 30,00
Secund√°rio 2: devolver√° R$ 20,00

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Cancelamento parcial

Exemplo de cancelamento parcial, supondo uma transação de R$ 100,00 com a seguinte divisão:

Prim√°rio: R$ 50,00
Secund√°rio 1: R$ 30,00
Secund√°rio 2: R$ 20,00

Se o cliente solicitar um cancelamento no valor de R$ 60,00 (que corresponde a 60% do valor da transação), todos devolverão 60% dos valores que receberam na transação, ou seja:

Prim√°rio: devolver√° R$ 30,00
Secund√°rio 1: devolver√° R$ 18,00
Secund√°rio 2: devolver√° R$ 12,00

  • Para que a opera√ß√£o de cancelamento seja autorizada, todos os recebedores (prim√°rio e secund√°rios) precisam ter saldo em conta para devolu√ß√£o dos valores que competem a cada um deles. Se pelo menos um deles n√£o tiver saldo, o cancelamento da transa√ß√£o n√£o ser√° autorizado.

  • O cancelamento de cobran√ßas com divis√£o do pagamento segue as mesmas regras do cancelamento de cobran√ßas sem divis√£o do pagamento (Veja as regras aqui).

  • No cancelamento parcial, se ocorrer algum arredondamento dos valores para duas casas decimais em fun√ß√£o do sistema monet√°rio, e esse arredondamento gerar alguma diferen√ßa de centavos (para mais ou para menos), esta diferen√ßa ir√° refletir no valor que ser√° debitado do prim√°rio da transa√ß√£o.