Comunidade
Necessidade de nova homologação
Gostaria de saber se a cada novo método de pagamento implementado no meu sistema (criação de pedido com QR Code que não havia anteriormente, por exemplo) é necessário solicitar novamente a homologação junto ao time do Pagseguro.
Posted by Emanuelly over 1 year ago
Problema na homologação
Pessoal, estou usando a API modelo de aplicação para criar um plano de assinatura para ser liquidada dentro da conta do Seller.
O Lucas do setor de homologação me esse retorno:
Para esse modelo, é necessário que cada um dos sellers cadastre uma url de notificação na conta PagSeguro para que a notificação seja enviada diretamente ao webhook vinculado a conta dele, não há como fazer uma associação direta entre notificationCode x authorizationCode / seller.
Mas as respostas como sempre são vagas, imprecisas e sem nenhum exemplo ou link de documentação.
Mas ok, agora sabemos que o seller precisa cadastrar uma url de notificação na conta PagSeguro. Segue as perguntas;
1 - a url que o seller precisa cadastrar precisa ser criada manualmente? Via API?
2 - Onde encontro o exemplo da estrutura dessa url? Podem enviar?
3 - E depois que essa url estiver pronta? Quais os próximos passos?
4 - Como essa url pode ser vinculada a minha aplicação? Tem exemplo? tem Documentação? Preciso adivinhar?
Pelo amor de deus, já estou nessa há semanas. Cadê a documentação mostrando como se constrói esse serviço? Se a documentação é ruim, compensem isso com informações mais completas e precisas.
Posted by marcus over 1 year ago
Demora em retorno da Homologação
São quase dois dias sem resposta, o atendimento é lento demaiss
Segue ID: #500534338
Posted by marcus over 1 year ago
Homologação demorando responder
Olá, estou no meio de um processo de homologação com o Lucas e tem quase dois dias que não resposta. Atendimento tá demorando muito.
Segue ID#500534338
Posted by maikel over 1 year ago
Erro ao passar integração para produção "code": "whitelist_unauthorized"
Fiz uma integração com a api de pagamentos "/charges", e utilizando o ambiente de sandbox tudo funciona perfeitamente, tanto com cartão criptografado quanto com o boleto. Mas, ao passar para para produção, recebo esse erro. "message": "User is not authorized to access this resource with an explicit deny for client_id: app_2121**** ".
Preciso pedir algum tipo de liberação em algum lugar ?
O token que tem que se mandado na requisição deve ser gerado lá em "Venda online -> Integrações -> Token ?
Posted by Frankleiton Levy de Sena Alves over 1 year ago
EQUIPE DE HOMOLOGAÇÃO NÃO RESPONDE PEDIDOS
Pessoal, não sei mais o que fazer com pedidos de homologação, a equipe não responde, quando respondem, param a comunicação no meio do problema. O que fazer?
Segue os pedidos em aberto ou não resolvidos por falta de comunicação.
#498655741
#497976155
https://prnt.sc/VV21aKHQNufH
#498023719
Posted by maikel almost 2 years ago
Erro ao gerar pedido
Olá, estou realizando a criação de pedidos em produção e aparece o seguinte erro:
"{"error_messages":[{"code":"ACCESS_DENIED","description":"whitelist access required. Contact PagSeguro"}]}"
Em sandbox está normal, como obter acesso a essa whitelist?
Posted by Lucas Fernandes Cruz almost 2 years ago
Homologação
Olá, o que preciso fazer EXATAMENTE antes de pedir homologação da minha conta produção? e geralmente quanto tempo leva pra ser aprovado?
Posted by marcus almost 2 years ago
Prazo para Homologação!
Prezados,
Estou realizando a integração da API do PagSeguro para vendas online junto a minha plataforma. Já realizei o pedido de homologação e ainda não obtive resposta.
Conversei com o atendimento e me foi informado que a minha conta está com os documentos aprovados mas estou realizando as tentativas de pagamento aqui e não obtive sucesso, o sistema de retorna 500 sempre e não consigo prosseguir.
Fui transferido de setor no atendimento e ninguém me atende, um desrespeito gigantesco.
Já estou desesperado com o prazo para essa homologação uma vez que necessito liberar o recursos de pagamento para os usuários da minha plataforma.
Gostaria de uma orientação
Posted by Bruno Zanelato almost 2 years ago
Posicionamento da Homologação, e prazo para conclusão da homologação?
Olá,
Precisamos de um posicionamento do PagSeguro. Durante o processo de homologação foram solicitadas informações, após as informações serem disponibilizadas as respostas cessaram por parte do PagSeguro.
Queremos saber quando será atendido a solicitação de homologação?
Existe um prazo a homologação ser concluída?
Existe outro canal para contato com a equipe de integração do PagSeguro?
Att,
Guilherme.
Posted by Guilherme Mallmann almost 2 years ago