Posicionamento da Homologação, e prazo para conclusão da homologação?

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Posicionamento da Homologação, e prazo para conclusão da homologação?

Olá,

Precisamos de um posicionamento do PagSeguro. Durante o processo de homologação foram solicitadas informações, após as informações serem disponibilizadas as respostas cessaram por parte do PagSeguro.

Queremos saber quando será atendido a solicitação de homologação?
Existe um prazo a homologação ser concluída?
Existe outro canal para contato com a equipe de integração do PagSeguro?

Att,
Guilherme.